Cégünk a biztosító táraságok és egyéb megrendelők megbízásából a károsodott vagyontárgyak kárfelvételét végzi. Az elkészült káranyagokat a szükséges, és rendelkezésre álló bizonylatok beérkezését követően, kárszámítással együtt juttatjuk vissza megrendelőinkhez.
Kárbejelentés
Kérjük, kárbejelentését az illetékes biztosító társaságnál tegye
meg!
A kárbejelentés során feltétlenül adja meg telefonszámát (lehetőség szerint mobilszámot és e-mail címet is kérünk), ahol kárszakértőnk a kárfelvétel/kárrendezés időpontját egyeztetni tudja Önnel.
Az illetékes biztosító társaság ekkor rögzíti a kárbejelentést, és elektronikus úton megbízást küld az Atotal Insurtech-nek a kárfelvételre.
Amennyiben Ön rendelkezik érvényes biztosítási szerződéssel, a kárbejelentés módjáról, mikéntjéről kérjük tájékozódjon saját biztosítójánál. A partnereinknél megtalálhatja a vagyon szakági jelölést.
Kárfelvétel
Kárrendezési módok:
- Helyszíni szemlés kárrendezés;
- Videós kárrendezés
- Telefonos kárrendezés
- Irodai kárrendezés
A kárrendezés módját az adott biztosító határozza meg. Szakértőnk a kárfelvételi megbízás beérkezésétől számított 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot. A kárrendezés módjáról tájékoztatást ad. A szemle helyének és időpontjának egyeztetését követően a kárfelvételre három munkanapon belül kerül sor (amennyiben indokolt).
Kérjük, hogy a károk bekövetkezte és bejelentése után lehetőség szerint készítsen fotókat a keletkezett kárról, A további károk megelőzése érdekében a szükséges intézkedéseket tegye meg, de lehetőség szerint a károsodott vagyontárgyak állapotán ne változtasson. A szemle során szakértőnk fényképeket készít – videós kárrendezés során videó és fényképfelvétellel kerül dokumentálásra a kárkép –, elkészíti a kárfelvételi jegyzőkönyvet. Amennyiben indokolt, tájékoztatja Önt arról, hogy a kár rendezéséhez milyen további dokumentumokat küldjön meg a biztosító részére.
Kárszámítás
Valamennyi, a kárrendezéshez szükséges irat beérkezése után szakértőnk kifizetési javaslatot tesz a biztosító társaságnak az alábbi lehetséges kárérték meghatározások alapján:
Kalkuláció
Ebben az esetben társaságunk szakértője készít kalkulációt a bemutatott károk helyreállítására vonatkozóan.
Kárszámítás
A leendő kivitelezőtől beszerzett tételes árajánlatot kérjük, hogy a szemle során a szakértő által megadott elérhetőségek valamelyikére szíveskedjék elküldeni a kárszám feltüntetésével.
Számla
Önnek természetesen lehetősége van a károk helyreállítását számlával igazolni. A helyreállítást végző vállalkozás által kiállított számla eredeti példányát, valamint annak tételes részletezőjét ez esetben az árajánlatnál leírtak szerint szíveskedjen eljuttatni.
Kifizetési javaslat
A kárrendezés további folyamata, így a jogalap elbírálás, fizetési kötelezettségvállalás, valamint a kártérítés kifizetése a biztosító jogosultsága és feladata, valamennyi általunk számolt kárösszeg tájékoztató jellegű, a biztosító társaság az érvényes kötvényfeltételekre, valamint egyéb körülményekre való tekintettel (pl. előzménykárok) módosíthat a kárösszegen és jogalap tekintetében is.
Pótszemle
Amennyiben a kárfelvételt követően új körülmény merül fel, pótszemle igényüket kérjük szíveskedjenek az illetékes biztosító társaságnál jelezni. (A biztosítók elérhetőségét megtalálja itt).
Bekérhető dokumentumok
Épületkárnál:
- tételes javítási, helyreállítási számla, árajánlat, költségvetés
- törött üveg helyreállítási számlája
- dugulás elhárítás számlája
- leáztatáskor az okozó felelősségelismerő vagy adatközlő nyilatkozata (letöltés: magyar, angol, német)
- Kifizetés engedményező nyilatkozat, (letöltés: magyar, angol, német)
Ingósági kárnál:
- típus és eredetigazoló okmány (eredeti beszerzési számla, garancialevél)
- ingósági tételes kárbejelentő (letöltés: magyar, angol, német)
- vállalkozásoknál: leltár, beszerzési számlák, szállítólevelek
Az alábbi lista tartalmazza, hogy az egyes veszélynemek esetén milyen további iratokra van szükség:
Tűz, illetve tüzet okozó robbanás és villámcsapás esetén:
tűzoltósági hatósági bizonyítvány eredeti példánya
Betöréses lopás, rablás, vandalizmus, rongálás esetén:
rendőrségi feljelentés, illetve jogerős határozat
Felelősségi kár esetén:
károkozó elismerő nyilatkozata (letölthető innen)
Műszaki berendezések kára esetén:
Vízveszteségi károk esetén:
A javítást, szakvéleményt készítő részére átadandó nyomtatvány (letölthető innen). Kérjük a cserélt, minősített alkatrészt a javítótól/szakvélemény készítőtől visszakérni szíveskedjen, azt a kárszakértőnek be kell mutatnia.
Vízveszteségi károk esetén:
Vízmű szolgáltatói igazolás (letölthető innen).
Amennyiben a kár rendezéséhez további dokumentumok szükségesek, azt kárszakértőnk a szemle alkalmával jelezni fogja Önnek.
Letölthető dokumentumok
-
Felelősség elismerő nyilatkozat,
Statement about the acknowledgment of liability ,
Aussage zur Anerkennung der Haftung
-
Lemondó nyilatkozat,
Declaration,
Erklarung
-
Ingósági tételes kárbejelentő,
Notification and calculation of damage to good,
Anmeldung und Schadenkalkulation der Mobilienschaden
-
Ingóságfelmérő adatlap,
-
Adatközlő nyilatkozat,
Information statement,
Datenmitteilung
-
Atotal Szakvélemény műszaki károk rendezéséhez,
Expertise for settlement of technical damages,
Gutachten zur Regulierung der Sachschäden
-
Vízmű igazolás vízveszteségről,
Vagyonbiztosítási kárrendezés jogi háttere
2014. évi LXXXVIII. törvény a biztosítási tevékenységről
2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről