Cégünk a biztosító táraságok és egyéb megrendelők megbízásából a károsodott vagyontárgyak kárfelvételét végzi. Az elkészült káranyagokat a szükséges, és rendelkezésre álló bizonylatok beérkezését követően, kárszámítással együtt juttatjuk vissza megrendelőinkhez.

Kárbejelentés

Kérjük, kárbejelentését az illetékes biztosító társaságnál tegye meg!

A kárbejelentés során feltétlenül adja meg telefonszámát (lehetőség szerint mobilszámot és e-mail címet is kérünk), ahol kárszakértőnk a kárfelvétel/kárrendezés időpontját egyeztetni tudja Önnel.

Az illetékes biztosító társaság ekkor rögzíti a kárbejelentést, és elektronikus úton megbízást küld az Atotal Insurtech-nek a kárfelvételre.

Amennyiben Ön rendelkezik érvényes biztosítási szerződéssel, a kárbejelentés módjáról, mikéntjéről kérjük tájékozódjon saját biztosítójánál. A partnereinknél megtalálhatja a vagyon szakági jelölést.

Kárfelvétel

Kárrendezési módok:

  • Helyszíni szemlés kárrendezés;
  • Videós kárrendezés
  • Telefonos kárrendezés
  • Irodai kárrendezés

A kárrendezés módját az adott biztosító határozza meg. Szakértőnk a kárfelvételi megbízás beérkezésétől számított 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot. A kárrendezés módjáról tájékoztatást ad. A szemle helyének és időpontjának egyeztetését követően a kárfelvételre három munkanapon belül kerül sor (amennyiben indokolt).

Kérjük, hogy a károk bekövetkezte és bejelentése után lehetőség szerint készítsen fotókat a keletkezett kárról, A további károk megelőzése érdekében a szükséges intézkedéseket tegye meg, de lehetőség szerint a károsodott vagyontárgyak állapotán ne változtasson. A szemle során szakértőnk fényképeket készít – videós kárrendezés során videó és fényképfelvétellel kerül dokumentálásra a kárkép –, elkészíti a kárfelvételi jegyzőkönyvet. Amennyiben indokolt, tájékoztatja Önt arról, hogy a kár rendezéséhez milyen további dokumentumokat küldjön meg a biztosító részére.

Kárszámítás

Valamennyi, a kárrendezéshez szükséges irat beérkezése után szakértőnk kifizetési javaslatot tesz a biztosító társaságnak az alábbi lehetséges kárérték meghatározások alapján:

Kalkuláció

Ebben az esetben társaságunk szakértője készít kalkulációt a bemutatott károk helyreállítására vonatkozóan.

Kárszámítás

A leendő kivitelezőtől beszerzett tételes árajánlatot kérjük, hogy a szemle során a szakértő által megadott elérhetőségek valamelyikére szíveskedjék elküldeni a kárszám feltüntetésével.

Számla

Önnek természetesen lehetősége van a károk helyreállítását számlával igazolni. A helyreállítást végző vállalkozás által kiállított számla eredeti példányát, valamint annak tételes részletezőjét ez esetben az árajánlatnál leírtak szerint szíveskedjen eljuttatni.

Kifizetési javaslat

A kárrendezés további folyamata, így a jogalap elbírálás, fizetési kötelezettségvállalás, valamint a kártérítés kifizetése a biztosító jogosultsága és feladata, valamennyi általunk számolt kárösszeg tájékoztató jellegű, a biztosító társaság az érvényes kötvényfeltételekre, valamint egyéb körülményekre való tekintettel (pl. előzménykárok) módosíthat a kárösszegen és jogalap tekintetében is.

Pótszemle

Amennyiben a kárfelvételt követően új körülmény merül fel, pótszemle igényüket kérjük szíveskedjenek az illetékes biztosító társaságnál jelezni. (A biztosítók elérhetőségét megtalálja itt).

Bekérhető dokumentumok

Épületkárnál:

  • tételes javítási, helyreállítási számla, árajánlat, költségvetés
  • törött üveg helyreállítási számlája
  • dugulás elhárítás számlája
  • leáztatáskor az okozó felelősségelismerő vagy adatközlő nyilatkozata (letöltés: magyar, angol, német)
  • Kifizetés engedményező nyilatkozat, (letöltés: magyar, angol, német)

Ingósági kárnál:

  • típus és eredetigazoló okmány (eredeti beszerzési számla, garancialevél)
  • ingósági tételes kárbejelentő (letöltés: magyar, angol, német)
  • vállalkozásoknál: leltár, beszerzési számlák, szállítólevelek

Az alábbi lista tartalmazza, hogy az egyes veszélynemek esetén milyen további iratokra van szükség:

Tűz, illetve tüzet okozó robbanás és villámcsapás esetén:
tűzoltósági hatósági bizonyítvány eredeti példánya

Betöréses lopás, rablás, vandalizmus, rongálás esetén:
rendőrségi feljelentés, illetve jogerős határozat

Felelősségi kár esetén:
károkozó elismerő nyilatkozata (letölthető innen)

Műszaki berendezések kára esetén:

Vízveszteségi károk esetén:
A javítást, szakvéleményt készítő részére átadandó nyomtatvány (letölthető innen). Kérjük a cserélt, minősített alkatrészt a javítótól/szakvélemény készítőtől visszakérni szíveskedjen, azt a kárszakértőnek be kell mutatnia.

Vízveszteségi károk esetén:
Vízmű szolgáltatói igazolás (letölthető innen).

Amennyiben a kár rendezéséhez további dokumentumok szükségesek, azt kárszakértőnk a szemle alkalmával jelezni fogja Önnek.

Letölthető dokumentumok

Vagyonbiztosítási kárrendezés jogi háttere

2014. évi LXXXVIII. törvény a biztosítási tevékenységről

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

Itt üzenhetsz nekünk